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公司日常工作总结模板

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光阴似箭,岁月无痕,为了记录自己的在公司的日常感想,为此可以书写自己的工作生活来进行总结。那么,怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?以下是小编为大家整理的公司日常工作总结模板7篇,欢迎阅读与收藏

公司日常工作总结模板篇1

今年,我有幸加入到公司,成为公司中一份子。转眼之间已过去半年,这段时间里,在领导的指导下,在同事们的帮助下,我主要做了人力资源、行政后勤等两大方面的工作,现将工作总结汇报如下:

一、今年工作总结

(一)人力资源工作

1、通过多种招聘途径,进行人员招聘,满足公司实际需要根据公司岗位人员实际需要,通过x、x、x等专业招聘报纸和网站及员工推荐介绍等方式,自x月份起进行了x次招聘,为公司招聘人员x名。其中:财务人员x名,业务人员x名,电工x名,驾驶员x名,仓储人员x名,传达人员x名,保洁人员x名,厨师x名。此外,x月x日,负责从x经济学院、x财政学院邀请了x名大学生来公司座谈,定于明年春节过后来公司实习。

2、制定新员工培训计划,并组织实施为使新员工了解、熟悉公司,尽快进入工作状态,针对新员工特点,制定《新员工培训计划》,并负责组织实施__次。培训内容主要有公司简介、公司基本规章制度、公司业务知识、财务知识等。

3、按时核算工资、奖金,及时缴纳社会保险,__月份为__名员工办理了医保卡。

(二)行政后勤工作

1、做好传达室管理工作,保障新办公楼的安全。

①9月底,新办公楼正式使用,为加强新办公楼的管理,招入__名传达人员,实行24小时值班制。

②设计了《外来人员登记表》、《邮件、物品领取登记表》等表格,做到“外部人员出入有登记,邮件物品接受领取有记录”,加强了新办公楼的安全管理工作。

2、努力做好食堂工作,满足员工就餐需求。

①公司招入__名男性厨师,解决了就餐员工人数增加的问题。

②为改善用餐环境,提高饭菜质量,为员工提供更好的服务,__月份-__月份对午餐模式进行改革,各部门轮流订菜谱,以此方式了解大家喜好和口味,逐步提高服务水平;__月份设计了《员工就餐调查》问卷,并组织调查活动,通过汇总、分析调查意见,针对员工反映的问题,采取了积极、有效的改进措施,取得了良好效果,获得了广大员工的一致好评。

③对食品和调料的质量严格把关,严禁采购过期、假冒等不合格产品,确保卫生、安全就餐。

④对员工就餐人数统计及餐具摆放要求制定了相关规定,实行精确管理。

3、负责编写公司运行简报。自__月份起,为及时传递各种各类信息,以使员工了解公司运行动态,方便员工为公司发展献言建策,同时,也为公司领导提供经营决策依据,公司进行了月报总结工作,负责对__公司、x公司提报的月报进行汇总、分析,编写公司运行简报。目前,已编写运行简报__期。

4、负责考勤机的管理,汇总员工出差、请假等信息,每月做好考勤信息的处理工作,为核算工资提供依据。

5、负责保管新办公楼、食堂餐厅等房间钥匙,建立了钥匙领取台帐。

6、负责电梯运行管理,做到每日8点前打开电梯,下班时关闭电梯。

(三)工作中存在的不足

尽管工作中取得了一点成绩,但我知道,工作中还存在着一些不足:

1、人力资源专业知识不足,有时不能满足工作的实际需要。

2、处理个别工作或问题时,考虑的不够全面、细致。

3、沟通、协调能力需待提高。

二、20__年工作计划

在新的一年里,我将继续保持认真、负责的态度,以更加饱满的热情和不断进取的精神,努力地做好每一件事,为公司的发展壮大尽自己的一份薄力!为此,我要做好以下工作:

1、加强学习,提高专业知识水平,为做好人力资源工作打下坚实的基础。

2、进一步熟悉公司情况,加强沟通、协调能力。

3、做好人力资源基础工作。

4、完成公司和领导交办的其他工作。

公司日常工作总结模板篇2

尊敬的董事长、各位领导、各位来宾、同志们:

大家好!

在新春佳节即将来临之际,我们迎来了__集团公司20__年度工作总结暨表彰大会。在此,我代表__包装公司向大会作年度工作总结报告

20__年是__包装公司最富有机遇和挑战的一年。我们在集团公司董事会的正确领导和指引下,严格秉承“__”的优秀企业文化精神,团结一致,脚踏实地,努力开展和落实公司的各项工作任务,取得了可喜的成绩。

20__年瓶盖生产总量达__多万只,比去年同期增长__%,实现生产总值__万元,比上年增长__%;全年实现税利__万元,较去年同期增长__%;新增固定资产__万元,总资产净增__万元。公司现有职工__人,在去年的基础上增加__人,全年人均月工资收入达__元以上,比去年同期增长__%;市场流动资金达__万元,在去年基础上增加__余万元;20__年公司在机器设备等硬件设施方面,共计投入资金__万元,其中塑料盖生产线新增——等设备__台,生产规模扩大__%;氧化盖生产线新增等设备 __多台,生产规模扩大__%;公司加大了基础建设的投入,全年共投入基础建设资金__余万元,修建水处理系统、改造住宿区、扩建和改造车间以及职工食堂等__多项工程,解决了公司生产和生活用水问题,改善了公司的生产条件和职工的生活环境。

一、主要的工作业绩

20__年为实现公司年初制订的各项任务目标,__包装公司的全体干工重新调整思路,改变工作作风,稳扎稳打,努力发扬求真务实、艰苦创业、开拓进取的敬业精神,取得了良好的工作业绩。

(一)营销管理方面

去年,在市场营销方面,主要维持与我单位保持长期合作,具有良好声誉和发展前景的优良客户,进一步完善营销管理,加强售后服务,树立产品的优良品牌,具体开展了以下工作:

1、在市场开拓上,各销售片区充分挖掘市场潜力,努力开发新的客户,全年新增大客户__家,如等单位,促使我单位的生产供不应求。

2、在售后服务上,销售人员本着以优秀的“__”企业文化精神, “想客户之所想,解客户之所忧”,不断提高自身的服务意识和业务水平,客户满意度总体评价良好,增强了公司品牌的市场影响力。

3、在营销费用开支上,各片区严格控制各营销环节中的费用支出,全年营销费用总体控制在销售收入的__%以内,最大限度降低了营销成本。

(二)供应管理方面

加强市场调研和供应商评估,保障物资供应顺畅,改变供需双方不平衡的合作关系。20__年,供应部门在工作方式方法上作了新的调整,改变以往的操作模式,加强对供应市场的前期调查和分析,以招投标的模式,在三家以上的供应商中选择符合本公司质量要求且性价比高的物资,并建立长期合作关系,从而保障了我单位的采购需求。改善了以往供不应求的局面并掌握主动权,真正实现了诚信、阳光、互惠互利的供需合作关系。

(三)生产管理方面

随着市场需求的增加,生产任务十分饱和。鉴于这种情况,为满足客户需求,全面推动生产管理,逐步提高生产效率,公司在生产管理方面采取以下措施:

首先,在生产计划安排上,一是加强与销售部门的协调,准确掌握并提高了生产安排的科学性和灵活性;二是加强与各部门车间的密切联系,及时有效地掌控生产进度。

其次,在硬件设施上,不断增添先进的机器设备,将设备更新换代并充分发挥设备的使用率,大大提高了生产能力。在技术工艺方面,不断进行整合优化,缩短产品的生产周期,大大提高了生产效率。

(四)质量管理方面

倡导全员参与,应对市场竞争。公司全体干工重新调整工作思路和方式,实现流程再造。借鉴先进单位和优秀单位的生产管理经验,顺利通过质量管理体系认证,确保产品质量稳定可靠。

(五)团队建设方面

加强员工思想教育工作,切实改变员工思想上、工作上的不良习惯,提高了员工的职业道德和综合素质。在生产任务趋于非常繁忙的时候,全体干工主动放弃休息时间,加班加点,抢生产,抢进度,使各项生产任务得到井然有序的开展。工作中,员工之间相互打气和鼓励,树立了良好的团队协作精神,大大提高了团队的凝聚力。

二、20__年存在的问题和不足

尽管在本年度我们取得了可喜的成绩,但作为生产型的企业,在生产管理过程中,还是存在一些问题和不足。

1、成本控制管理不到位,劳资用品和原辅材料的浪费现象未得到彻底控制。

2、全年因为卫生问题、焊接不牢、产品色差等原因引起的质量事故时有发生,产品质量在同行业中仍处于中等水平。

3、产品种类比较单一,公司在产品设计开发上缺乏创新。

4、公司的人员流动率普遍偏高,员工队伍不稳定,高级技术、管理人员缺乏。

三、20__年的工作计划

20__年下半年,中国市场受国际金融危机的影响,整体经济指标下滑,给我公司带来激烈的竞争压力。为此,我们应提前做好思想准备,保持高度的危机意识,对来年的工作作以下安排:

1、公司准备投入__万元,主要改造电力和购置先进生产设备,如:逐步推行机械自动化,降低劳动力成本,提高生产效率,争取各项生产任务和经济指标在去年的基础上增长__%。

2、进一步稳定并提高公司的销售业绩,公司将全力以赴开拓新市场,拓展销售渠道,抢占市场份额,确保20__年的销售收入得到稳步增长。

3、推进新产品的研发工作,进一步满足客户的多元化需求,通过对不断的市场调查和分析,研发适用于未来市场的中、高档产品。

4、严格按照质量管理体系的要求,强化全体员工的质量意识,坚持“没有最好,只有更好”的质量方针,加强生产过程的质量控制,进一步提高产品品质。

5、加强成本管理:在采购方面,严格控制原辅材料的质量和价格,降低采购成本;在生产过程中,严格控制产品报废率,减少原辅材料的损耗;在日常工作中,进一步推广“节能降耗”工作,降低能源的浪费。

6、不断完善人力资源工作,不断引进优秀的高级技术、管理人员,优化公司的人员配置,减少员工的流失,巩固公司的员工队伍。

7、随着生产规模的不断扩大,明年公司将继续投入部分资金,进一步改建和规范厂房和住宿区,改变生产条件和职工工作环境。

8、准备试推动模具的研究和制造工作。

尊敬的董事长、各位领导、各位来宾、同志们,在来年的工作中,我们将积极响应集团公司的号召,重新调整战略方针和目标,保持高度的危机意识,继续秉承“__”的优秀企业文化精神,努力开展和落实各项工作任务,确保各项经济指标稳步增长。

最后,借此机会,我代表__包装公司的全体员工祝大家万事如意,合家欢乐!

谢谢大家!

公司日常工作总结模板篇3

不知不觉20__年就在指间悄悄的溜走了,20__年也已经离我们越来越近了,在过去的一年里,是__公司提升企业安全、服务品质的一年,这一年里我成长了许多可是还有很多的不足,借此辞旧迎新的时刻,也对自己过去一年的工作做一个简单的工作总结:

发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,安全第一。

1、优质服务、赢得信赖。

公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等。

同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患。

在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。

3、完善设施、有备无患

通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。

保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。

严格管理、提升品质,改变观念、创新管理。

1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。

思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。

关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。

车辆及进出人员的管理。

1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。

2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。

3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。

回首过去这一年,自己的身上虽然有闪光点,可是也有一部分的不足是自己需要改进的,在新的一年里,一定要踏踏实实的做好每一件事情,对于每件事情都要有一个好的规划,让自己在新的一年里,得到更大的成长空间。

公司日常工作总结模板篇4

20__年,莘县新兴建安公司在县住建局的正确领导和大力支持下,坚持“诚信是金、合作共赢”的经营理念,公司上下齐心协力、锐意进取,圆满完成了年度生产计划,各项经济指标到达历史最高水平。本着回顾过去,总结经验,查找不足,促进工作的原则,就莘县新兴建安公司过来一年的工作总结如下:

一、各项经济指标的完成状况

1、全年施工面积24万平方米,竣工8.5万平方米,产值12710万元,纳税380万元,纳税位于全县第27名。20__年x月,董事长刘勇和总经理张建涛同时获得“富民兴莘”劳动奖章。

2、职工工资发放12月,全年总额450521.56元,比去年增加了12%。为职工足额缴纳社会养老保险金、工伤、生育保险、失业保险、医疗保险,全年总缴纳208493.95元。

3、全年在建工程33处,按工程合同要求质量等级达标率100%,竣工20处,竣工验收合格率100%。

4、我公司承建的燕塔C区1、2号楼被评为市级安全优良礼貌施工现场,燕塔嘉苑3号楼被推选为全省建筑业安全礼貌施工综合样板工程。

5、农民工工资及时发放,无拖欠现象,无因拖欠工资上访投诉现象。

6、全年无重大质量安全事故发生。

二、20__年工作目标

今年是我公司成立10周年,是公司发展至关重要的一年。在认真、按时完成和局党委签订的工作目标和各项经济指标的基础上,另外公司领导群众研究决定,拓展经营项目是今年工作目标的重中之重。

公司多方筹集资金,成立了莘县新兴节能建材有限公司,公司原有车间2300平方米,金属、节能门窗生产经营正在有序进行。计划新上项目节能塑料建筑模板已经启动,已建成标准化车间3000多平方米,今年计划再投资20__万元,拟再建车间3000平方米、办公室1000余平方米,生产设备已订购,3月上旬将进入安装调试阶段。预计年产值20__万元。

总之,20__年任务繁重,目标艰巨,公司上下将更加紧密团结,以良好的精神状态、昂扬的斗志、必胜的信心,为顺利完成20__年各项工作目标、实现公司跨越式发展努力拼搏!

祝各位领导身体健康,工作顺利,谢谢!

公司日常工作总结模板篇5

自公司成立以来,我公司在省市等上级有关业务部门的关心指导下,以最高的质量和诚信、最快的速度以及持续改进,满足并超越客户的期望为质量方针,全方位高质量的开展公司资质许可范围的检验检测工作。现将我公司20__年度工作情况简要总结如下:

一、抓公司内部管理工作,提高综合实力

今年上半年,依据国家最新颁布的评审准则要求,我公司对《实验室资质评审准则》进行内容宣贯学习,并将公司系列管理文件做了相应整理及修订工作,同时在机构及人员,管理与服务,仪器环境和检验质量等方面狠下功夫,严格管理,优化配置,取得良好的开端,为下一步检验检测机构的发展打下了坚实的基础。

进一步建立健全各项规章制度,并在工作中严格执行,确保各项规章制度真正落到实处。我们把检验工作和日常工作制度化、规范化,真正做到了分工明确、相互协作、各司其职、各负其责。对人员上下班严格考勤,奖勤罚懒,以提高工作效率,增强组织纪律性;对检验人员日常学习进行定期考核,考试成绩记入个人档案并和奖励挂钩,以促进检验人员综合素质的提高;完善环境卫生轮流值日制度,树立良好形象的意识;对检验工作质量跟踪走访、信息反馈,以促进服务意识的提高和服务质量的提升;对检验报告书进行考核,以促进检验工作改进和质量上的提高;对检验人员加强日常安全教育,以杜绝检验安全事故的发生。严格的内部管理和考核,使我所精神面貌明显改善。于此同时我们着手修订机构合并后《质量手册》《程序文件》《作业指导书》等系列的质量管理文件,并且在具体工作中按照新的质量保证体系和安全保证体系进行试运行,通过运行不断修订和完善,现在,新的质保和安全体系已基本成熟。

二、提高检测效率,规范检测体系。

建筑工程检测工作,事关建筑工程质量安全及人身安全,为此我们严格按照标准规范要求进行检测工作,对于不符合要求的工程项目及时发检验意见通知书,督促其进行整改,同时严格执行管理上报制度,将不符合情况及事实如实呈送上级管理部门,协助排除安全隐患及整改不符合项目。

由于建筑工程行业技术及材料的快速更新,目前已出现很多新型材料及相应的标准规范,如楼地面新型保温材料的轻质混凝土的推广,我公司时刻把握这些新技术新规范新材料的更新信息,并组织相应人员的学习及应用培训工作。保持公司在技术上的先进性。

今年下半年,我公司配合市建设局相关部门,开展了全市建筑节能的专项检验工作,通过全面排查,对市属范围内的建筑工程项目的节能实施情况有了大致的了解,同时对于一些不符合要求的项目进行了整改,确保了绿色环保节能建筑的推广实施。同时我们还积极把某些许可的检验工作往外地拓展,不仅增加了业务收入,而且取得了良好的社会反应。

三、公司业绩及检验情况

自公司成立以来,公司业务处于不断增长的势头。自20__年元旦之初,截止此次市监督局检查前夕,公司出具检测报告共计615份,主要为建筑节能项目,其中检测合格报告共计583份,不合格报告共计32份,合格率为94.8%,检测不合格项目基本集中于保温层厚度检测及建筑门窗检测报告,后期均通过市建设局督促加以整改。

四、加强公司内部管理工作,树立检验机构新形象。

作为一家仅成立两年的小企业,公司目前还有诸多不完善的方面,如在人员管理方面公司有一定的松散情况,在设备维护及保养方面缺乏一定的技术及指导经验,以及在人才培养机制方面缺乏完善架构,这些都是公司后期需要加强改进之处。除此之外,检测作为一家服务型机构,公司只有提供更好的服务方式和服务态度,才能一步步发展壮大。为此,我们需开展更加广泛的社会服务活动,用热情服务渗透到检验工作的各个环节。今后,我们将积极开拓进取,进一步规范检验工作行为,克服存在的不足,把特检工作推向一个新的台阶。

公司日常工作总结模板篇6

20__年葫芦岛供电公司在葫芦岛市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实《条例》、《辽宁省政府信息公开规定》、《辽宁省政务公开规定》,积极开展政务信息公开工作,取得了一些成绩,现将葫芦岛供电公司20__年政务信息公开工作总结如下:

一、政务公开领导体制和工作制度建设情况

为进一步做好我公司政务公开的各项工作,全面推进办事公开制度,根据葫芦岛市政务公开工作领导小组办公室相关文件精神,特成立了以公司总经理刘树新、党委书记刘国华为组长的政务公开工作领导小组,小组成员包括办公室、监察部(纪委办公室)、营销部、电力调度控制中心和各供电分公司。领导小组办公室设在监察部(纪委办公室),负责公司政务公开组织协调、综合指导和日常工作。同时明确了各相关部门的工作职责。

二、积极回应社会关切情况

与市政府民心网保持密切联系,主动受理民心网的客户投诉,积极解决存在的问题,20__年全年共受理民心网客户投诉31件,全部处理完毕,处理及时率、客户满意率均达到100%;在全市建立客户监督网,聘请了行风建设社会监督员,定期召开不同层面、多种形式的行风监督员、客户代表座谈会,广泛听取社会各界的意见和建议;积极开展上门服务,加强与客户的沟通交流,开展“十、百、千”走访活动,主动征求客户的意见和建议;加强与政府的沟通,定期向市委、市政府汇报电力负荷情况及公司行风建设工作情况;主动邀请市行风办领导参观营业窗口、指导行风工作。随着监督机制的不断完善,公司的综合实力得到进一步提升,从而促进了地方经济的健康持续发展。

三、政务公开渠道建设情况

葫芦岛供电公司按照省公司的要求在市、区、县、乡、镇各供电营业厅内的墙上公布了“供电监管办法”、“业扩报装流程”、“辽宁省电网销售电价表”、“新装住宅工程建设收费标准”、“员工服务十个不准”、“供电服务十项承诺”。在市、区、县、乡、镇各供电营业厅资料架上的宣传资料里也同时公布了上述内容,除此之外,还公布了95598服务指南、故障报修指南、缴费指南、办电须知、用电常识等内容。在墙上的显著位置张贴电力监管投诉举报电话12398以及供电服务热线95598,自觉接受用电客户的监督。

葫芦岛供电公司为做好全市人民保供电工作,确保全市人民实时掌握停电动态,提前做好停电准备,避免因停电给电力客户的生产和生活带来不便,通过以下方式开展停电信息公告工作:1、供电设施因计划检修需要停电时,提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过葫芦岛晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。2、供电设施因临时检修需要停电时,提前24小时将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过葫芦岛晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。

公司营销部负责组织有关单位梳理电网运行风险预警期间需重点关注的重要客户名单,提前向客户通告预警信息,指导客户加强对主要电气设备的运行巡视工作,协助客户制定切实可行的应急预案,落实处理突发情况的应急措施。

公司积极参与“政风行风热线”直播节目,公司主要领导亲自做客电台直播间,与广大市民客户进行广泛交流,认真地解答、解决客户的咨询和问题,得到了广大客户的广泛赞誉。同时公司运用电视、电台、报纸等媒体,积极宣传公司的“你用电,我用心”的服务理念和优质服务的新政策、新举措。

四、开展“5.15政务公开日”情况

5月15日,葫芦岛供电公司举办了20__年“5·15政务公开日”活动。 本次政务公开活动公司以提高系统服务质量,推进政务公开为重点,切实增强政务信息向人民群众主动公开意识,保障人民群众的知情权、参与权、监督权,为构建和谐社会、推动葫芦岛市经济又好又快发展做出贡献。葫芦岛供电公司领导高度重视此项工作,公司副总经理刘绍君带领营销部、市场及大客户服务室、营电室等相关部门负责人及工作人员,在供电公司门前开展了宣传活动。

在活动中,我公司通过宣传展板、发送宣传单、宣传手册等形式,从企业现状、优质服务、安全用电、电价电费、等方面向全社会进行了公开。公司副总经理刘绍君与市民进行了近距离交流,听取广大电力客户对公司服务工作方面的意见和建议。客户服务人员认真地解答、解决用户的咨询和投诉,宣传公司优质服务的新政策、国家节能政策的新措施,现场办理用电及咨询业务。

此次活动向市民发放故障报修指南、电价政策、办电须知、用电小常识、“95598”电力客户服务热线指南及故障报修流程等各类宣传单300余份,现场解答群众提出的政策用电咨询26件次,使广大客户更深入地了解到供电企业的社会责任、服务理念、服务内容和服务方式,使得公司政务公开的宣传活动收到了良好成效。

通过本次活动的开展,既展示出供电员工的服务风采,又拓展了政务公开渠道,为使政务公开与优质服务工作取得实效奠定了基础。

公司所属5个供电分公司也同时在响应本县(市)区号召,在本地区开展了宣传活动。

五、存在问题

在葫芦岛市委、市政府的正确领导下,我公司在政务公开工作中取得了一点成绩,但是,我们也清醒地认识到还存在着一些不足:服务水平仍未能完全达到社会各界的期待。 虽然我们提供的服务从便民、快速、高效、亲和等各个方面均得到了有效的提升,但随着社会发展,用电客户对供电企业的服务水平和服务手段要求越来越高,我们服务内容深度和广度尚不能完全满足客户要求,个性化、差异化服务还有待于加强。

六、20__年的主要工作打算

继续拓展政务公开途径,强化信息公开的实效性和及时性,推进“四进”活动(进学校、进社区、进企业、进政府),加强农村用电安全宣传活动,推动客户连心卡走进千家万户,推广多种缴费方式,推动电力知识宣传,引导客户正确认识电力企业,加大宣传力度,从公益、社会责任、服务等多个方面加强宣传,进而提升优质服务水平。

面对新的形势,我们有信心在今后的政务公开工作中做得更好,积极履行社会责任,服务地方经济发展,为葫芦岛市经济发展保驾护航。

公司日常工作总结模板篇7

时光荏苒,20__年很快就要过去了。回首过去的一年,宁波滕头园林绿化工程有限公司在各级领导部门、滕头集团公司的关心指导下,坚持“营造一流企业,争创一流工程,提供一流服务”的宗旨,充分发挥领导班子的领导核心和模范带头作用,通过公司全体同仁的努力,在园林绿化行业竞争日趋激烈的形势下,克服种种困难,取得了不错的成绩。20__年全公司完成产值 1.625 亿元,实现销售额 1.41 亿元,与去年同比增长30%、35%,全年实现利税 1390 万元,同比增长39%。下面将我单位20__年的工作情况总结如下:

一、锐意进取,开拓创新,提高效益

20__年是我国“十一五”规划的开局之年,公司紧紧抓住机遇, 在国家持续加强宏观调控的不利客观条件下,转变经营思路, 大力实施“建一项工程,树一座丰碑,占一方市场”的名牌精品战略,把保证和满足用户需求放在首位。在苗木销售上,加强服务,整合资源,以精、优、全、低为基础,理顺与需苗单位的关系,建立长久合作机制。

首先,经营业绩大幅上升。目前我国城市化率只有31%,低于世界平均水平15个百分点,根据对中国经济增长的潜力和中国人口增长的综合分析,可以预测,未来20年内,中国城市化水平将提高到60%左右,这意味着城市化率每年需提高约1.5个百分点。另外从我国城市的功能分区看,我国目前很多城市的功能分区并不合理,为了使城市土地价值最大化,必将对功能区重新划分,而这将导致现在很大一批城市住房资源的重新优化配置,很多需要配套和重建。

根据这一思路,公司加强了与房产开发公司、基础设施公司的合作,把出精品、创名牌放在首位,工程无论大小,只要是公司总包的,都对工程每一部分的质量保持高度的责任感,对每一个环节及每一个细节的质量负责,尽最大努力让业主对工程的质量、服务满意。雍景苑景观工程、宁波万达广场、奉化华信国际城景观工程、台州东京湾小区绿化工程、上海格林郡项目、杭州勤丰路-大农港路绿化工程等小区、广场绿化工程就是转变思路的成果。20__年公司共完成工程项目 26 个,在建工程还有5个,超千万工程 3个,其中义乌中央公园综合二期工程绿化面积达62.6万平米,全年完成工程额又超亿元。公司苗圃基地围绕“大规模、大规格、多品种、高档次、低价格、优服务”的战略方针,自身规模进一步发展壮大。本年度苗木销售近5000万元创历史新高,比去年整整翻了一番。 其次,加强了公司的资源整合能力。资源整合能力对于企业核心竞争力的培育至关重要,企业能较好地整合资源,才能有效地发挥协同效应。这里说的资源不仅包括企业内部资源,也涵盖了企业可以通过各种途径获取的外部资源。对园林绿化企业来说,主要的外部资源有:银行及金融机构、政府、专业承包商、材料供应商、业主、行业协会、大专院校的研究机构等,与这些资源建立良好的合作关系,企业无疑将获得竞争优势,而且这些竞争优势也往往因竞争对手难以模仿而具有持久性。公司通过紧密结合集团公司,强化资源整合能力,提高了自身的核心竟争力。

规范施工工序、安全的管理。质量和安全是每一企业生存的基础,公司曾多次召开质量与安全会议,强调严把工程质量和安全,创精品工程对提高公司信誉的重要性,具体做到了以下几点:

1、组织好设计交底和图纸会审工作 。

2、加强施工工序的质量管理:重视土壤的处理工作、 定点放线的处理、 种植穴、槽的挖掘、把好苗木质量关、 浇定根水、 固定支撑以及后期的养护管理工作。

3、责令质安部定期和不定期相结合,对下属项目部所施工的工程进行检查 。通过这些措施,公司的安全生产和施工的工程质量有了明显提高,全年无一起安全事故发生,慈城慈湖古县城绿化工程荣获中国风景园林学会“园林工程金奖”。还有二项工程参评宁波市绿化最高奖“茶花杯”的评比。

二、加强培训,优化人才结构,提高人员综合素质

企业之间的竞争归根结底就是人才的竞争,人力资源是企业价值增值中最具创造性的因素,是否拥有必需的高素质人才是决定企业能否成功的关键因素。从业内人才的现状看,一些从业人员因循守旧,已显示出对新经济状态的诸多不适应;企业中大多数管理人员都是技术出身,既懂技术又懂管理的综合性人才严重匮乏;熟练型技工的断档,也成为企业发展的一大障碍。针对这一现况,公司实行“人才兴企”战略。为了吸引和留住人才,公司决定大力改革用人机制和激励机制,为员工创造能发挥施展才华的良好环境,力争做到人尽其才,才尽其用,并采取创新性的分配办法,对人员进行考评和激励。同时,企业还非常重视人才培养,努力为企业员工创造各种锻炼和学习机会。

质量管理始于培训终于培训,公司在培训教育上的预算占工资总额3%左右。为了确保如此高额的培训投资的有效性,公司对各种培训进行衡量、测试和评估。20__年度公司组织技术骨干参加建筑施工企业三类人员培训,共有17人参加,通过省建设厅考核全部取得了安全生产考核合格证。公司的各级项目经理都参加了宁波市建委举办的继续培训教育,并全部通过考核。有47位员工通过考核取得了高级技师和高、中级技术工种岗位证书。有11人被破格评定为助理工程师。同时,今年又招收了8位项目绿理、施工员,为企业添加了新鲜力量。更可喜的是,刘斌、张朋达二位同志被评为中国园林优秀项目经理。还有三位项目经理正在参评中国园林优秀项目经理。这不仅是他们个人的光荣,更是我们整个公司的光荣。

三、规范经营,提升管理水平,全面塑造企业形象

企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象,是企业文化的外显形态。具体地说,企业形象是企业产品形象、经营服务形象、 管理者形象、员工形象、公共关系形象等综合因素组成的。良好的企业形象有助于增强企业的竞争力、有助于开发人才资源、有助于创造良好的外部经营环境、有助于创造最佳的经济效益。 20__年公司通过了质量管理体系认证、环境管理体系认证和职工健康安全体系认证的复审工作。公司严格按照三个体系整合标准进行日常运作,改变以往“重项目、轻管理”的观念,切实转到“向管理要收益”的轨道上来,进一步提升了管理水平。在本年度公司被浙江省工商局评为重合同、守信用AAA级企业。

四、发扬团队精神,调动员工积极性,增强公司凝聚力

个人很难充分具备理解重要的工作过程所必须的知识和经验,对于有效的企业经营而言,团队合作就是一种必不可少的选择,公司在这方面做到了以下几点:

1、 建立、健全任人唯贤的人才管理制度。

2、 抓紧对人才的充电,实行可持续发展的梯队建设制度。

3、 实行协调的重视使用制度。在给他们压担子的同时,公司支持他们在各自的领域一展身手,不但道义上肯定,而且要为他们创造必要的条件。

4、 实行激励性制度及合理、公平的竞争分配制度。顾客的满意是公司的目标,而员工满意是实现顾客满意的关键,而充分的薪酬、成长的机会、履行工作的职权、足够的培训、工作环境中的安全感等都是员工所关注的。

5、 每个项目施工以前,公司都会让相关的部门参与建立一个小组,大力发挥团队的力量,全程参与、群策群力。同时,我公司也非常重视精神文明建设,经常组织党、团、青活动,如:篮球比赛、乒乓球友谊赛、参观先进党组织、春游等。公司自成功搬迁后,缓解了办公压力,自办食堂解决了广大职工午餐不方便的问题,尽量的为广大职工谋福利,我们给职工实行“三险一金”,切实为广大的职工着想,力所能及的解决员工的实际困难。通过这些活动、措施,公司员工间关系融洽,工作环境和谐。

这一年,是艰苦奋斗的一年,这一年,是全体员工克服重重困难、通过奋力拼搏取得骄人成绩的一年。20__年,公司全体员工将继续努力,团结奋进,为绿化世界、美化环境贡献自己的一份力量。

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